Terms & Conditions

Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností VitalMax CZ s.r.o. a zákazníky při prodeji doplňku stravy VitalMax Pro. Objednáním produktu souhlasíte s těmito podmínkami. Produkt je určen pro dospělé osoby starší 18 let.

Objednávka a uzavření smlouvy

Objednávku můžete podat vyplněním objednávkového formuláře na našich webových stránkách. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky z naší strany. Rezervujeme si právo odmítnout objednávku v případě nedostupnosti produktu nebo jiných objektivních důvodů.

Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH. Platbu můžete provést kartou, bankovním převodem nebo dobírkou. V případě dobírky se účtuje manipulační poplatek dle sazeb přepravní společnosti. Ceny jsou platné do vyprodání zásob nebo do odvolání.

Dodání a přeprava

Produkt dodáváme prostřednictvím smluvních přepravních společností na území České republiky. Standardní doba dodání je 2-4 pracovní dny od potvrzení objednávky. Balné a poštovné se účtuje dle aktuálního ceníku přepravní služby. Riziko škody přechází na zákazníka převzetím zásilky.

Odstoupení od smlouvy

Jako spotřebitel můžete odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí produktu. Produkt musí být vrácen v původním neporušeném obalu. Náklady na vrácení nese zákazník. V případě použití produktu můžete uplatnit náš dobrovolný program spokojenosti do 30 dnů.

Reklamace a záruka

Poskytujeme záruku 24 měsíců na kvalitu produktu. Reklamace se řídí zákonem č. 634/1992 Sb. o ochraně spotřebitele. Reklamaci můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu nebo telefonu. Vadný produkt vyměníme nebo vrátíme kupní cenu dle charakteru vady.

Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí našimi zásadami ochrany osobních údajů a zákonem č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů. Vaše údaje používáme pouze pro zpracování objednávky a komunikaci. Podrobné informace najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny před věcně a místně příslušnými soudy ČR. Pokud je některé ustanovení neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti. Změny podmínek jsou účinné zveřejněním na webových stránkách.

Informace o společnosti

VitalMax CZ s.r.o.
Wenceslas Square 15
110 00 Prague, Czech Republic
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Email: [email protected]
Telefon: +420 234 567 890

Obchodní podmínky